Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Veebikogukonna haldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja loovat Veebikogukonna haldurit, kes aitaks juhtida ja kasvatada meie veebipõhiseid kogukondi. Selles rollis vastutad sa kogukonna strateegia arendamise, kasutajate kaasamise, sisu loomise ja kogukonna liikmete toetamise eest. Veebikogukonna haldurina oled sa meie brändi hääl ja nägu digitaalses ruumis, luues tugevaid suhteid kasutajatega ning edendades positiivset ja kaasavat keskkonda.
Sinu ülesandeks on jälgida ja mõõta kogukonna aktiivsust, reageerida kasutajate küsimustele ja tagasisidele, korraldada virtuaalseid üritusi ning teha koostööd turundus- ja tootemeeskondadega, et kogukonna tagasiside jõuaks õigete inimesteni. Samuti lood ja kureerid sa sisu, mis toetab kogukonna kasvu ja hoiab selle liikmeid aktiivsena.
Ideaalne kandidaat on suurepärane suhtleja, kellel on kogemus sotsiaalmeedia haldamise, kogukonna juhtimise või kliendisuhetega. Sa peaksid olema organiseeritud, analüütiline ja suuteline töötama iseseisvalt. Tehniline taiplikkus ja huvi digitaalse meedia vastu on samuti olulised.
Kui sa naudid inimestega suhtlemist, tahad luua tähendusrikkaid kogukondi ja mõjutada positiivselt kasutajakogemust, siis ootame sind meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Veebikogukonna strateegia väljatöötamine ja elluviimine
- Kasutajate kaasamine ja suhtluse juhtimine erinevates kanalites
- Sisu loomine ja kureerimine kogukonna jaoks
- Kogukonna aktiivsuse ja mõõdikute jälgimine
- Tagasiside kogumine ja edastamine sisemistele meeskondadele
- Virtuaalsete ürituste ja kampaaniate korraldamine
- Kriiside ja konfliktide lahendamine kogukonnas
- Koostöö turundus- ja tootemeeskondadega
- Kogukonna reeglite ja juhiste kehtestamine ja järgimine
- Uute liikmete tervitamine ja juhendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kogukonna haldamisel või sotsiaalmeedia juhtimisel
- Suurepärased suhtlemis- ja kirjutamisoskused
- Hea organiseerimisvõime ja iseseisev tööstiil
- Tehniline taiplikkus ja digitaalse meedia tundmine
- Võime analüüsida andmeid ja teha järeldusi
- Loovus ja probleemide lahendamise oskus
- Hea ajaplaneerimine ja mitme ülesandega toimetulek
- Empaatia ja oskus suhelda erinevate inimestega
- Eesti ja inglise keele oskus
- Kogemus kogukonna platvormide (nt Discord, Facebook Groups, Reddit) kasutamisel
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on sinu varasem kogemus kogukondade haldamisel?
- Kuidas sa motiveerid kogukonna liikmeid aktiivselt osalema?
- Kirjelda olukorda, kus pidid lahendama kogukonnas konflikti.
- Milliseid tööriistu oled kasutanud kogukonna haldamiseks?
- Kuidas mõõdad kogukonna edukust?
- Millist tüüpi sisu lood kogukonna kaasamiseks?
- Kuidas sa tagad, et kogukond püsib positiivne ja kaasav?
- Kas sul on kogemusi virtuaalsete ürituste korraldamisel?
- Kuidas sa töötad koos teiste osakondadega?
- Millised on sinu tugevused veebikogukonna haldurina?
